2022年北京冬奧會不僅是全球冰雪運動的盛宴，也是一次對保障體系，尤其是技術支持與設備運維能力的全面檢驗。作為國內領先的電力裝備制造與綜合服務商，平高集團憑借其深厚的技術積淀與創(chuàng)新的服務模式，將“精品設備”與“優(yōu)質服務”深度融合，為這場國際盛事的計算機及辦公設備穩(wěn)定運行提供了堅實保障，在賽場之外書寫了另一段“冬奧故事”。

平高集團的冬奧保障工作，始于“精品設備”的精準部署。冬奧會賽事組織、媒體傳播、場館管理、安全監(jiān)控等核心環(huán)節(jié)高度依賴計算機及辦公設備網絡。平高集團并非直接提供通用計算機，而是將其在智能電網、工業(yè)控制領域積累的高可靠性硬件技術與定制化解決方案，應用于冬奧關鍵基礎設施的支撐系統(tǒng)中。例如，為部分場館的電力調度中心、安防監(jiān)控中心提供的專用工業(yè)級計算機設備與穩(wěn)定供電解決方案，確保了核心數(shù)據(jù)節(jié)點7x24小時不間斷運行。這些設備以其卓越的環(huán)境適應性、抗干擾能力和長周期穩(wěn)定運行特性，經受住了嚴寒、高負荷運轉的考驗，從硬件底層為冬奧信息流暢通奠定了“精品”基石。

硬件僅是基礎，面對冬奧會極端復雜的應用場景與“萬無一失”的保障要求，平高集團的核心貢獻更體現(xiàn)在其體系化的“優(yōu)質服務”——即高效、智能、全周期的計算機及辦公設備維修與運維保障體系。

建立了前置化、主動式的維保網絡。平高集團在賽前便深入分析各場館、指揮中心的設備布局與運行需求，提前部署了專項技術服務團隊和備品備件庫，形成網格化快速響應據(jù)點。這意味著維修服務不是被動的“故障響應”，而是主動的“健康巡檢”與“預防性維護”，將許多潛在問題消除在萌芽狀態(tài)。

創(chuàng)新應用智能化運維手段。利用物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)預測分析等技術，對關鍵設備的運行狀態(tài)（如服務器、核心網絡設備、專用辦公設備）進行實時監(jiān)控與智能診斷。系統(tǒng)能夠提前預警潛在故障，并自動生成維修建議或派發(fā)工單，極大提升了運維的精準度和效率，實現(xiàn)了從“人找故障”到“故障預警”的轉變。

再次， 提供全周期、多層次的技術支持。服務內容涵蓋從設備安裝調試、日常維護、緊急故障修復到技術咨詢與優(yōu)化升級的全鏈條。針對冬奧會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了詳盡的應急預案，并進行了多輪演練。其技術團隊不僅具備快速修復硬件故障的能力，更能協(xié)助解決部分與設備相關的系統(tǒng)軟件、網絡配置等復合問題，體現(xiàn)了“一站式”服務深度。

展現(xiàn)了高度的專業(yè)精神與協(xié)作能力。冬奧保障是一個龐大的系統(tǒng)工程，平高集團的服務團隊與冬奧組委、各場館運行團隊、其他供應商緊密協(xié)作，無縫對接。他們以“秒級響應”的速度和“零差錯”的標準要求自己，無論是深夜還是凌晨，只要保障區(qū)域有需求，工程師都能第一時間抵達現(xiàn)場并解決問題，用行動詮釋了“優(yōu)質服務”的內涵。

平高集團助力北京冬奧會的實踐表明，在現(xiàn)代大型國際活動中，“設備保障”早已超越簡單的維修范疇，演進為集高端制造、智能預警、快速響應和系統(tǒng)管理于一體的綜合性技術服務。平高集團正是通過輸出這種“技術+服務”的雙重保障能力，不僅確保了冬奧期間計算機及辦公設備“零重大故障”穩(wěn)定運行，為賽事成功舉辦貢獻了“隱形”卻關鍵的力量，也向世界展現(xiàn)了中國高端制造企業(yè)從產品供應商向一體化解決方案服務商轉型升級的卓越成果，擦亮了“中國服務”的金字招牌。